今天，开展客户之声活动（用于倾听市场的活动的术语）比过去更简单、更高效，这要归功于技术创新和数字技术的广泛使用。这就是如何。 我们三月前的习惯已 特殊数据库 成为遥远的记忆，但公司在几个月后继续犯同样的错误：他们继续以同样的方式与客户沟通，使用相同的内容和风格，并假装什么都没有改变。 我们生活的那一刻深刻地改变了我们的日常习惯，因此也改 特殊数据库 变了我们的购买行为。照常营业可能意味着浪费资源并损害您的声誉。 阿鲁巴 Gartner 那么如何？今天，

在传播和营销领域做任何事情之前，有必要停下来倾听：为了适当地响应新的需求，有必要直接询问您的客户他们的生活发生了什么变化。 幸运的是，今天，开展客 特殊数据库 户之声活动（用于倾听市场活动的术语）比过去更简单、更高效，这要归功于技术创新和数字技术的广泛使用。 事实上，移动设备及其生态系统允许在客户与品牌的交互过程中以数字或物理方式从 特殊数据库 那里获取第一手信息。这样做可以节省数据恢复阶段的时间和资源，并更好地了解公众的需求。 此外，借助人工

和机器学习，可以简化一直是听力活动最关键的数据分析过程。 人工智能和机器学习允许，例如通过分析公众反应中的模式和通过分析客户旅程，更好地了特殊数据库 解客户的购买行为。此外，他们能够预测他们未来的许多选择，例如客户流失率，了解其背后的原因并帮助公司降低客户流失率。 同时，借助这些技术，可以始终控制营销策略的结果，验证其对客 特殊数据库 户对品牌的感知和忠诚度的有效性。